Consejos de Felicitas para tener clientes

Seguro que lo de conseguir clientes, si estás en un trabajo propio, te interesa, ¿cierto?

La verdad es que (lo he comentado en diferentes artículos varias veces, pero está bien repetirlo), los clientes son la mejor fuente de financiación de la empresa!

Nota: cliente es persona o entidad que requiere lo que ofrecemos, lo compra, se lo entregamos y paga por ello el precio que pedimos

Ji, y ¿quien es Felicitas?

La sabiduría de la edad

Una mujer, (otra más de las varias con las que he tenido oportunidad de conversar ) peruana de 95 años que tuvo la gran idea de venir a mi mesa y charlar conmigo durante una comida en un restaurante local.

Te la presento:

consejo de como conseguir clientes - consultoriahumanista by soniajcook

nota: si vas a ir a Perú, sepas que se come súper bien y aunque te de reparo algunos de sus restaurantes locales, esos menús de 5 soles (1,20 euros) con primero -sopa-, seco -normalmente algo de carne o pescado -hasta ceviche a veces por 10 soles- o si eres vegeta pide una tortilla, siempre acompañados de arroz y maíz / plátano / yuca / …), y  la delicious chicha morada para beber son una comida muy completa

A lo que vamos, vino Felicitas Mendoza Serrano, con sus 95, su cabeza impecable y su físico, que a ver, yo ya firmaría…!

-y que de donde vienes y esas cosas,

-y yo que de donde es ella y esas cosas…

Entonces claro, deformación profesional, sigo preguntando y me cuenta que durante muchos años tuvo una carnicería en otra ciudad y que le fue muy bien.

Consejos

Entre cosas espontáneas suyas o preguntas mías, me contó estos…tips, atajos, recordatorios, truquillos, o como quieras llamarlos, que los sabes, y yo también, pero no está de más recordarlos para que las cosas nos vayan bien en nuestros negocios:

  1. Atender a los clientes con calma y cariño
  2. (nota: la que es aburrida ni tiene talento ni tiene cosa buena, decía ella. Yo creo que se refiere a si estás de cara al público 🙂 )
  3. (esto me encantó)   Ser legal en :
    • el artículo
    • el precio
    • el peso (recuerdo que tenía una carnicería)
    • el cobro
  4. Tener voluntad en trabajar
  5. Al pobre y al rico se le atiende con igual cariño. (me contaba que a veces venían personas muy pobres y le decían ‘deme usted lo que nadie quiere’, y a ella se le partía el alma, y le daba sin cobrar lo que podía y le decía ‘coma usted lo mejor y dele lo peor a su perro)

¿Cómo lo ves? ¿Crees que en tu negocio cumples estos tips? ¿Cómo te va económicamente?

Yo sé que seguramente has contestado que sí lo haces así (…mmm ¿o no?) , y quizá económicamente no te va tan bien como desearías.

¿Qué opinas de tus clientes? ¿qué opinan ellos de tí?

También sé que no es lo mismo una carnicería en el centro de Arequipa hace 50 años que un centro de yoga, una sala de masajes, un escuela on line o un obrador de comida vegana hoy en día.

Pero hay pilares que son un buen cimiento cuando queremos hacer economía sana, y creo que los valores que ella describe son sencillamente fundamentales y atemporales

Reflexionaba sobre ello mientras iba a la busca y captura de saber cómo subir a Huchuy Qosqo -un sitio arquológico inka arriba arriba- cuando encuentro un lugar lleno (entre 5 y 10) de colibrís. Me sabe fatal ser una fotógrafa tan mediocre, pero fué un espectáculo!

Este artículo es corto, quizá, pero no sé si hacerlo más largo lo mejoraría, así que…te​ lo dejo a tí:

¿qué piensas de los consejos de Felicitas para tener clientes?
Gracias por compartir si crees que lo vale y te envío un abrazo enorme, ¡seguimos cerca!

 

 

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